چکیده فارسی :

مدل تجارت الکترونیک همچنان به تکامل در جهت رویکردهای جدید و نوآورانه برای فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت ادامه می دهد. با رشد اینترنت انتظار می رود که یک دوره جدید در نگرش بازاریابی ایجاد شود. بنابراین، فعالیت های بازاریابی باید در شکل های مناسب تر برای رسانه جدید بازسازی شده باشد. علاوه بر این، سهولت و سرعت دستیابی به اطلاعات و پردازش بر روی اینترنت، به فروشندگان اجازه می دهد که محصولاتشان را متناسب با تقاضای مشتری فردی سازماندهی کنند، در حالی که توانایی تغییر اولویت های مشتریان منجر به امکان محصولات بسته بندی می شود. در میان صنایع، شرکت ها و کارخانجات، طرح های کسب و کار الکترونیکی را برای مدیریت بهتر فرآیندهای کسب و کار داخلیشان و همچنین برای برقراری ارتباط با محیط پیرامون اتخاذ کرده اند. علیرغم این علاقه، یک رشد قابل اذعان وجود دارد که نیازمند تمرکز تئوریک دقیق روی مطالعه کسب و کار الکترونیکی است. توجه نسبتا کمی به یک نگاه کلی سیستماتیک به توسعه اقتصادی تجارت الکترونیکی شده است، که به دقت به مشوق ها و تعاملات خریداران و فروشندگان در سراسر بازار الکترونیکی می اندیشد. اینترنت، خریداران و فروشندگانی که از لحاظ جغرافیایی پراکنده هستند را به هم نزدیک می کند و به طور قابل توجهی مقدار پتانسیل بازار را افزایش می دهد. تعاملات خودکار به طور فزاینده ای با اهمیت شده اند، تا حدودی به دلیل “فشار تکنولوژی” رشد تکنولوژی مذاکره اتوماتیک و تا حدودی به دلیل “کشش کاربرد” مانند خریداری اینترنتی کالا، اطلاعات و پهنای باند ارتباطی، و در نتیجه روند صنعتی به سمت برون سپاری گام بر می دارد. اگر چیزی را می توان ” انقلاب ” در تجارت الکترونیک نامید، پس این انقلاب باید به همین تعاملات خودکار بین افراد و سازمان ها اطلاق شود. در این مقاله، ما ماهیت فرایند تصمیم گیری مصرف کننده آنلاین را بررسی می کنیم و خطرات موجود را مورد بررسی قرار می دهیم، که این دو عامل می توانند در تصمیم گیری مصرف کننده تاثیرگذار باشند. یک تبادل فکری پر جنب و جوش که شامل کارشناسان صنعت، دانشگاهیان، و فروشندگان است، از طریق کنفرانس ها و جریان های اجتناب ناپذیر افراد در میان شرکت های مختلف وجود دارد. در نتیجه، صنایع زیادی، با در نظر گرفتن نتایج بررسی های دقیق، بهترین شیوه ها را بوجود آورده اند. در طول این مقاله، ما به دنبال روشن کردن کلی دروس تجارت الکترونیک قابل کاربردی هستیم که طی سالیان درازی آنها را آموخته ایم. به سهم پژوهش های با اهمیت تر، توجه ویژه ای شده است، که این پژوهش ها به نحوه ی مدیریت درآمد کمک کرده اند، و ما بیشتر به زمینه هایی توجه می کنیم که مشارکتهای با ارزشی در بازاریابی و فن آوری اطلاعات داشته باشند.

کلمات کلیدی: کسب و کار الکترونیک، تجارت الکترونیکی، تکنولوژی اطلاعات، نرم افزار IT

چکیده انگلیسی‌ :

E-business models continue to evolve around new and innovative approaches to selling goods and services over the Internet. The growth of the Internet is expected a new period in the marketing thinking. Therefore, marketing activities have to be reconstructed in forms more approariate for the new medium. Moreover , the ease and speed of information acquisition and processing on the Internet , allows sellers to tailor their products to individual customer demand, while the ability to cater to variations in customers’ preferences leads to the possibility of bundling products . a cross industries, firms have adopted e-business initiatives to better manage their internal business processes as well as their interfaces with the environment. Despite this interest is a growing acknowledgment that a theoretically rigorous focus is required in the study of e-business. Relatively little consideration has gone into a systematic overview of the economic development of e-commerce , thinking carefully through the incentives and interactions of buyers and sellers across the whole electronic marketplace. The Internet brings together geographically dispersed buyers and sellers, significantly increasing the size of potential markets. Automated interactions are becoming increasingly important, partly because of “technology push” – the growth of automated negotiation technology – and party because of “applications pull” – such as web purchasing of goods, information and communication bandwidth , and the continuing industrial trend toward outsourcing . if anything can be termed “revolutionary “ in e-commerce, then it must include these automated interactions between individuals and organizations. In this paper, we explore the nature of the online consumer decision process and analysis the risks perception, which would affect consumer’s decision . there has been a vibrant intellectual exchange involving industry experts, academicians, and vendors, both through conference and the inevitable flow of individuals among different companies. As a result , many industry best practices have arisen as the result of intense scrutiny. Throughout this paper , we seek to elucidate broadly applicable e-commerce lessons learned over many years. Special attention is given to the more significant research contributions that have helped shape revenue management , and we highlight areas where additional research could provide valuable contributions to the practice of marketing and information technology management.